Si vous n'êtes pas 100% satisfait avec le service que nous vous donnons , nous vous rembourserons entièrement votre argent. Si nos techniciens fument ou jurent dans votre maison; sont sous l'effet de drogue; ne portent pas de couvre-chaussures ou quittent votre maison sans avoir tout nettoyé, vous ne paierez pas de frais de services. Si une réparation fait défaut pendant la première année, nous allons effectuer la réparation à nouveau absolument gratuitement.

• Durant les heures normales d'ouverture, un représentant du service à la clientèle, courtois et professionnel, vous répondra et non pas un répondeur. Après les heures d'ouverture, un de nos membres du personnel vous répondra sur son celllaire. Dans le cas où la ligne serait occupée ou si c'est à l'extérieur de la région - veuillez nous laisser votre numéro de téléphone et nous vous rappellerons le plus tôt possible.
  
  
• Nous expliquons toutes vos options possibles et répondons à toutes vos questions; nous commençons les travaux seulement après votre approbation des frais.
  
  
• Nous vous respectons vous et votre maison. Nos techniciens portent des uniformes propres et des couvre-chaussures, et nous utilisons des carpettes pour protéger les planchers. Nous laisserons votre maison aussi propre qu'à notre arrivée.
  
  
• Votre sécurité est la première de nos priorités. Nous avons vérifié les antécédants de tous nos techniciens, fait subir des tests de dopage et ils sont sérieusement entrainés.
  
  
• Nos techniciens expérimentés effectueront le travail de la bonne façon la première fois, appuyé par notre garantie d'un an sur les réparations.
  
  
• Nos camions arriveront rapidement chez vous et notre énorme inventaire nous permettera d'effectuer la plupart des reparations immédiatement. Nous serons à l'écoute de vos besoins et prendrons tous les moyens pour que vous soyez satisfaits de notre travail.